Tři pohledy na kalendář přepínáte nahoře nad diářem, nebo klávesovými zkratkami (viz níže). Po každém přepnutí pohledu appka stránku posune tak, aby v týdenním a denním pohledu byl nahoře jako první řádek se dny a daty (např. „Po 21.9.“), v měsíčním pohledu název měsíce. Výjimkou je denní pohled na dnešek — ten appka posune rovnou na aktuální čas, ať je vidět pacient na řadě. Měsíční pohled navíc barevně odlišuje, jak moc je který den obsazený — barvy a prahy si nastavíte v Nastavení → Kapacitní pásma dne. Appka rozlišuje dvě role, lékaře a dentální hygienistku, se společným diářem — jak appka barevně odlišuje objednávky té druhé role, popisuje kapitola Role a přihlášení níž.

Šipky doleva/doprava posouvají den, týden nebo měsíc podle toho, v jakém pohledu zrovna jste. Tlačítko „Dnes“ vás vrátí na aktuální datum. V denním pohledu šipky navíc přepínají mezi pacienty v otevřeném detailu objednávky, pokud je detail zrovna zobrazený. Tlačítka „‹ Zpět“ a „Dále ›“ (nebo klávesy z/y) fungují jako historie zobrazených dní/týdnů/měsíců, podobně jako tlačítka zpět/vpřed v prohlížeči. V měsíčním pohledu navíc šipky ‹‹/›› umí skočit o půl roku vzad nebo vpřed.

Appka reaguje na jednopísmenné zkratky, dokud nepíšete do žádného textového pole a nemáte otevřený žádný formulář nebo panel: nová objednávka, skok na dnešek, přepnutí na denní/týdenní/měsíční pohled, tisk, čekací listina a zaostření pole pro hledání pacienta. Které písmeno kterou akci spouští (a jestli vůbec) si nastavíte v Nastavení → Klávesové zkratky, kde jde kteroukoliv zkratku přemapovat nebo vypnout. Výjimkou jsou zkratka „Ošetřeno“ (funguje naopak jen v otevřeném detailu objednávky) a zkratka kontextové nápovědy (výchozí „h“), která funguje odkudkoli, i s otevřeným formulářem — viz sekce Kontextová nápověda níž.

Stiskněte klávesu „h“ (jako help) kdekoli v appce — na kterékoli obrazovce, v kartě Nastavení i s otevřeným formulářem nebo detailem objednávky. Kurzor se změní na šipku s velkým otazníkem a nahoře se objeví pokyn „Klikněte na pole zájmu pro nápovědu“. Při pohybu myší appka přerušovaným rámečkem ukazuje, jakou oblast by klik vybral (např. „Objednávka v diáři“, „Přepnutí den / týden / měsíc“, „Nastavení — zálohování“).

Klik v tomhle režimu nic v appce nespustí ani nezavře — appka jen otevře okno se seznamem témat nápovědy, která s danou oblastí souvisejí: nejdřív témata přímo k místu kliknutí, pod nimi „Související“ témata širší oblasti (celé obrazovky). Každé téma jde rozkliknout přímo v okně, tlačítkem „Otevřít v Nápovědě“ se přesunete na celou kapitolu (otevřený formulář appka přitom zavře). Okno zavřete křížkem, klávesou Esc nebo kliknutím vedle něj — rozpracovaný formulář pod ním zůstane, jak byl.

Když si to rozmyslíte a nikam nekliknete, stiskněte „h“ znovu (nebo Esc, případně pravé tlačítko myši) — otazník zmizí a appka funguje normálně dál. Při psaní do textového pole „h“ nápovědu nezapne, napíše se jako běžné písmeno. Písmeno si můžete změnit (nebo zkratku vypnout) v Nastavení → Klávesové zkratky.

Esc vždy zavře to, co je zrovna otevřené — detail dne, formulář nové objednávky nebo úpravy, potvrzovací dialog (zrušení, vypnutí hesla…), rozšířené okno hledání pacienta i vysunuté postranní menu na mobilu. Funguje to i uprostřed psaní do pole ve formuláři.

Ke kterémukoli dni jde připsat poznámku — v týdenním pohledu tlačítkem „+ poznámka“ pod posledním úsekem dne, v denním pohledu tlačítkem „+ Přidat“ v seznamu poznámek. Zaškrtnutím „Důležité“ appka poznámku zvýrazní a připomene i v „Dnešním přehledu“ po přihlášení, pokud patří k dnešnímu dni. Kliknutím na kroužek vedle poznámky ji appka označí jako vyřízenou (přeškrtne, ale nesmaže) — poznámku jde kdykoli znovu otevřít, upravit nebo úplně smazat.

Klikněte na volný čas v diáři, nebo použijte klávesovou zkratku pro novou objednávku. Appka se zeptá na jméno pacienta, telefon, výkon a délku — po uložení tlačítkem „Vytvořit objednávku“ se objednávka rovnou objeví v kalendáři. Tlačítkem „Vytvořit a čekat na potvrzení“ appka termín rovnou zablokuje, ale nahoře appka připomíná bannerem, dokud objednávku sami nepotvrdíte. Tlačítko „Více návštěv“ objednávku uloží stejně jako běžné uložení, ale hned přepne na týdenní náhled a počká, až kliknete na čas další navazující návštěvy pro téhož pacienta — jde zopakovat i vícekrát za sebou, celou rozjetou sekvenci appka zvýrazní páskem nahoře i barevně přímo v diáři, dokud ji sami neukončíte.

Do pole s popisem výkonu stačí napsat zkratku nebo kombinaci (např. „2x pl“ pro dvě plomby) — appka pod polem rovnou ukáže, jak text rozpoznala, a pokud zná délku všech rozpoznaných výkonů, sama předvyplní pole „Délka návštěvy“ (to jde kdykoliv ručně přepsat). Zkratky, podle kterých appka výkony pozná, se nastavují u každého výkonu v Nastavení → Kategorie výkonů. Tlačítkem „Upravit“ vedle náhledu jde kategorii i zaškrtnout ručně.

Zaškrtnutím „Vmáčknout“ appka dovolí objednat i do času, který už zabírá jiný pacient, nebo do pohotovosti/telefonů/sterilizace — appka podle potřeby zkrátí konec sousedních bloků, aby na sebe navazovaly. Vmáčknutou objednávku appka v diáři označí značkou (◀) a nejde ji přesunout přetažením myší, jen přes formulář úpravy.

Ve formuláři nové objednávky appka umí sama najít nejbližší vhodné termíny — vyplňte preference (ráno/dopoledne/odpoledne, konkrétní dny v týdnu, lichý/sudý týden u alternujícího rozvrhu) a klikněte na „Najít nejbližší termíny“. Appka prochází kalendář den po dni, vynechá dny, kam se podle obsazenosti a kategorie výkonu momentálně tenhle typ ošetření objednat nedá, a nabídne pár nejbližších vyhovujících termínů k výběru. Appka nikdy nenabídne termín v minulosti — hledání vždy začíná od dneška. Preference jde upřesnit i zaškrtnutím „Přesný čas“ (appka pak nabídne jen termíny začínající přesně v daný čas), polem „Od data“ ve formátu dd.mm. (rok si appka dopočítá sama na nejbližší budoucí výskyt) a zaškrtávátky „Čas nejdříve“/„Čas nejpozději“ (kombinují se přes NEBO). U hledání pro dentální hygienu appka standardně nabízí jen termíny na celou hodinu — krok jde zjemnit v Nastavení → Uživatel — dentální hygiena. Ikona oka (👁) u nalezeného termínu ukáže náhled celého týdne s pulzujícím zvýrazněním času, šipkami (myší i klávesnicí) jde listovat na sousední týdny. Tlačítko „Přidat z čekací listiny…“ umí totéž rovnou pro pacienta z čekací listiny.

Kliknutím na objednávku v diáři appka otevře její detail s možností úpravy, zrušení nebo označení stavu (ošetřeno / nedostavil se). Zrušená objednávka se nikdy nemaže, jen se označí jako zrušená — zpětně ji najdete v Nastavení → Report zrušených objednávek. V detailu appka zobrazuje i e-mail pacienta (editovatelný přímo tady, appka ho pak nabídne při odesílání kartičky mailem) a tučně vysázený popis výkonu. Klávesová zkratka nastavitelná v Nastavení → Klávesové zkratky (výchozí „o“) rovnou označí objednávku jako ošetřenou — na rozdíl od ostatních zkratek funguje jen s otevřeným detailem, ne bez něj. Pod tlačítkem „+ Přidat další termín“ appka nabízí i „Další podobné návštěvy:“ — až pět dalších budoucích termínů téhož pacienta nebo jeho rodiny (poznané podle příjmení), klikatelných rovnou na danou objednávku.

Pacienti se mohou objednávat sami přes pacientský objednávací web (s účtem i bez něj, jen stávající pacienti ordinace — stvrzují to čestným prohlášením; u každého pacienta, i u každé osoby na společné prohlídce, se vyplňuje i ročník narození). Web jim nabízí volné termíny stejnou logikou, jakou hledáte v diáři (včetně kapacitních pásem), nejvýš 4 měsíce dopředu a vždy jen čas začátku — délku ošetření pacient nevidí.

Dentální hygiena (vždy 60 minut, začátky na celé hodiny) se potvrdí hned a pacientovi přijde potvrzovací e-mail. Preventivní prohlídka (délka podle počtu vypsaných osob, stejně jako varianty kategorie Kontrola/prevence) a obtíže, které snesou odklad (hledá se jako výplň na 30 minut, jen jedna osoba) se v diáři objeví hned jako „čeká na potvrzení“ se značkou 🌐 a zároveň ve zvláštní modré frontě „Objednávky z webu“ nahoře — oddělené od vaší běžné fronty čekajících objednávek. Když pacient svůj termín sám zruší (odkazem z e-mailu nebo ve svém účtu), objeví se nahoře oranžové upozornění „Pacient zrušil termín přes web“ s jménem a původním termínem — klik na položku ukáže týden, kde se termín uvolnil, tlačítko Přečteno upozornění odstraní (hygienistka vidí jen zrušené termíny hygieny). Kliknutím na požadavek ve frontě se diář přepne do týdenního pohledu, objednávku zvýrazní a rovnou otevře její detail.

Tlačítkem Potvrdit (ve frontě i v detailu objednávky) appka pacientovi pošle potvrzovací e-mail, tlačítkem Zamítnout (nebo zrušením objednávky) e-mail, že termín nelze potvrdit. U obtíží appka z popisu pacienta odhadne výkon (výplň?, extrakce?, oprava náhrady?…) — jde jen o orientační značku pro vás, pacient ji nevidí. Termín můžete před potvrzením normálně přesunout — pacientovi pak přijde potvrzení už s novým časem.

Každý pacient objednaný přes web může termín sám zrušit — odkazem z e-mailu, nebo ve svém účtu. Zrušený termín z diáře zmizí stejně, jako kdybyste ho zrušili vy.

Pacientský web má stránku „Ochrana osobních údajů a cookies“ (odkaz v patičce a u každého formuláře) se jménem ordinace, adresou a IČO z Nastavení → Uživatel. Souhlas s cookies se nevyžaduje — web používá jen nezbytnou přihlašovací cookie a nenačítá nic z cizích serverů. Pacient si může svůj účet sám zrušit (s potvrzením heslem); jeho objednávky přitom v diáři zůstanou, jen se odpojí od účtu. Appka navíc sama maže nedokončené registrace po 7 dnech a vyřízené akutní požadavky a záznam odeslaných e-mailů po 12 měsících. Když máte zapnutou archivaci (Nastavení → Archivace a anonymizace), anonymizují se i údaje, které pacient zadal na webu (e-mail, popis obtíží, jména osob, ročník).

Pacient s akutními obtížemi si přes web termín nevybírá — jen popíše obtíže a nechá kontakt. Appka mu řekne, že ho budete kontaktovat co nejdříve; když dnes neordinujete (dovolená, omezení, jen hygiena, po ordinační době), sdělí mu, kdy budete nejdříve v ordinaci (pacient vidí, že se mu ozvete a pokusíte se ho vmáčknout mezi objednané pacienty), a doporučí zubní pohotovost, pokud stav nesnese odklad (text o pohotovosti nastavíte v Nastavení → Objednávání z webu).

Každý nový akutní požadavek uvidíte jako výrazný červený pruh úplně nahoře v appce (kontroluje se každou minutu), po spuštění appky se navíc otevře samostatné upozornění a na e-mail ordinace přijde zpráva s popisem a kontakty na pacienta. Po vyřízení (zavolání pacientovi) klikněte na Vyřízeno.

Tlačítkem Najít termín pro vmáčknutí se diář přepne na aktuální týden se zapnutým Vmáčknout (nahoře svítí červený pruh s jménem pacienta; Esc nebo Ukončit režim zruší). Kliknutím na čas v kalendáři — klidně i do už objednaného pacienta — se otevře Nová objednávka s předvyplněným jménem, telefonem a výkonem „bolí“, nahoře s popisem obtíží. Po uložení se akutní požadavek sám označí jako vyřízený a pacientovi odejde e-mail s termínem a odkazem ke zrušení; při uložení tlačítkem „Čekat na potvrzení“ odejde e-mail až po potvrzení objednávky.

Pacienti s účtem na webu si mohou zapnout hlídání uvolněných termínů na hygienu. Upozornění e-mailem dostane jen ten čekatel, pro kterého je uvolněný termín dřívější než termín, na který už je na hygienu případně objednaný (appka jeho termín hledá podle účtu, e-mailu i jména v diáři); kdo objednaný není, dostane upozornění vždy. Termín dostane ten, kdo se objedná jako první.

Když termín zruší pacient sám přes web, upozornění čekatelům odchází hned. Když termín na hygienu zrušíte vy nebo hygienistka v diáři, appka se v okně „Zrušit rezervaci“ zeptá — ukáže, kolika čekatelům by upozornění šlo, a nabídne „Zrušit a upozornit čekatele“ nebo „Zrušit bez upozornění“. Bez vašeho potvrzení nic neodejde. Počet aktivních čekatelů vidíte v Nastavení → Objednávání z webu.

Tlačítkem „Přidat volno“ nad diářem appka nabídne pět vzájemně se vylučujících typů: Dovolená (celý den bez ordinačních hodin), Dočasně zablokovat (den se zablokuje stejně jako dovolená, ale appka čeká na ruční potvrzení — buď se změní na dovolenou, nebo se zruší), Až od a Jen do (ordinace ten den začne později nebo skončí dřív, jde zaškrtnout obojí zároveň) a Vypsat den pro DH (viz kapitola Dentální hygiena níž). Ke každému zápisu jde nepovinně přidat důvod.

Zaškrtnutím „Opakovat“ (jen při zakládání nového volna, ne při úpravě) appka nabídne interval (každých X dní/týdnů/let) a konec opakování — buď zadaný počet výskytů, do konce aktuálního roku, nebo do zvoleného data. Appka rovnou ukáže náhled, kolikrát a od–do se volno založí; při uložení appka vytvoří každý výskyt jako samostatný zápis, jde je pak i jednotlivě upravit nebo zrušit.

Tlačítko „📅 Vybrat kliknutím v měsíčním kalendáři“ appka přepne na měsíční pohled a počká na klik na den — jde vybrat i vícedenní rozsah (druhý klik už jako konec rozsahu). Formulář volna zůstává mezitím rozepsaný a po výběru data se zase otevře přesně tam, kde jste skončili.

Pokud nové volno nebo omezení koliduje s existující objednávkou, appka ho do diáře rovnou zapíše (nové objednávky do něj nepůjdou), ale definitivně ho potvrdí až po přeobjednání nebo zrušení kolidujících pacientů — appka je vypíše v dialogu „Nejdřív je třeba přeobjednat tyto pacienty“. Dokud se kolize nevyřeší, appka na ni navíc připomíná jantarovým bannerem „čeká na přeobjednání“ nahoře nad diářem, napříč celým kalendářem, ne jen na zobrazeném dni — klik na položku v banneru rovnou skočí na daný den. Jakmile pacienta přeobjednáte na čas, který se s omezením už nekříží, appka vazbu i banner sama uvolní.

Kliknutím na volno/omezení v diáři appka nabídne úpravu (tužka) nebo zrušení — u vícedenní dovolené appka v měsíčním náhledu edituje/ruší celý spojený pruh najednou, v týdenním nebo denním pohledu jen zobrazený den. Zrušení je nevratné, appka si před ním vždy vyžádá potvrzení.

Appku sdílí dvě role — Zubní lékař a Dentální hygiena — každá s vlastním heslem (heslo hygienistky nastavuje jen lékař, v Nastavení → Uživatel — dentální hygiena). Appka přihlášení vždy vyžaduje; nová appka má pro lékaře přednastavené heslo „admin“, které je vhodné hned po prvním přihlášení změnit (viz kapitola Nastavení appky → Zabezpečení). Po přihlášení appka roli podrží po celou dobu běhu, dokud se sami neodhlásíte a nepřihlásíte znovu jako druhá role.

Tlačítko „Odhlásit se“ v postranním panelu appku vrátí na přihlašovací obrazovku s volbou role a zahodí i rozjetý stav appky (otevřené panely, rozjetou sekvenci „Více návštěv“) — další role se tak přihlašuje na čistý start.

Objednávky patřící té druhé roli appka v diáři zobrazuje ztlumeně (efekt mléčného skla) a jméno pacienta barví do stejné šedi, jakou jinak používá u zkratek výkonu — dělá to symetricky: lékaři ztlumí objednávky hygieny a hygienistce objednávky lékaře. Pomáhá to při pohledu na společný diář hned rozeznat, které objednávky patří které roli, aniž by ty cizí rušily pozornost.

Bloky „K vyřízení“ a obrazovka „Vzkazy“ jsou podle role oddělené — lékař vidí a edituje jen svůj seznam K vyřízení, hygienistka jen svůj, nikde se nemíchají. Vzkazy appka posílá mezi rolemi navzájem (viz kapitola Vzkazy níž). Obrazovku Mzdy a většinu karet v Nastavení appka hygienistce vůbec nezobrazí — jsou vyhrazené jen lékaři, i kdyby hygienistka znala přímou adresu.

Poznámky ke dni, poznámka k obědu a důvody dovolených či omezení ordinační doby jsou lékařovy — hygienistka vidí jen to, že den je zavřený nebo omezený, ale ne proč, a řádek poznámek se jí vůbec nezobrazuje. Důvod vidí jen u volna, které zapsala sama, a u výjimky „Vypsat den pro DH“, protože ta se týká přímo hygieny.

V Nastavení → Uživatel — dentální hygiena appka vede vlastní ceník výkonů hygieny (zkratka, název, délka, barva v diáři) — objednávat na hygienu jde jen z tohohle ceníku, volný text s neznámým výkonem appka nepřijme. Při zadávání appka rozpozná zkratku i název (výchozí „DH“, „bel“/„běl“/„bělení“ se rozpozná jako „BĚL“) a sama doplní jeho délku. Lékař má navíc přepínač „Zapsat jako výkon dentální hygieny“, kterým totéž jde nabídnout i jemu na den, kdy podle rozvrhu vychází hygiena.

Tamtéž se nastavuje obvyklá pracovní doba hygieny jako dvě pásma (dopoledne/odpoledne) — appka jimi ohraničuje, kam se dá na běžný hygienický den podle rozvrhu objednávat, a stejnou barvou ji vyznačí přímo v mřížce diáře. Appka navíc dovoluje nastavit krok hledání nejbližších termínů (celá hodina/půl hodiny/čtvrt hodiny) — jen pro hledání v režimu hygieny, appka pro lékaře nechává vždy 30 minut.

V Nastavení → Uživatel — dentální hygiena má lékař u každého parametru (ceník výkonů, pracovní doba 1 a 2, barva profilu, krok hledání termínů, zobrazení bloku „K vyřízení“) zaškrtávátko „Zamknout“. Zámek se uloží hned po zaškrtnutí. Zamčený parametr hygienistka po přihlášení dál vidí, ale pole má zašedlé s poznámkou „🔒 Zamkl lékař“ a změnit ho nemůže — u zamčeného ceníku zmizí i tlačítka „Uložit výkony“ a „+ Přidat výkon“. Odemknout jde stejným zaškrtávátkem. Zámek hlídá i server, takže ho nejde obejít ani jinak než přes formulář.

Objednání mimo nastavenou pracovní dobu hygieny appka dovolí, ale jen po potvrzení dotazu „Opravdu chcete pacienta objednat do času mimo běžnou pracovní dobu hygieny?“ — kontrola platí stejně ve formuláři jako při přímém kliknutí do diáře.

Appka umí vyhradit nastavenou pracovní dobu hygieny i mimo běžný rozvrh — na jinak zavřený státní svátek, nebo na den, kdy by jinak ordinoval lékař (viz kapitola Volno, dovolená a omezení ordinační doby výš, zaškrtávátko „Vypsat den pro DH“ ve formuláři Přidat volno). Appka pro tenhle konkrétní den předvyplní obě obvyklá pásma, ale jde je pro tenhle jeden den libovolně upravit; mimo takto vypsané úseky zůstává den zcela zavřený i lékaři.

Zásoby jsou rozdělené do kapitol s jednotlivými položkami — u každé jde zaškrtnout jeden ze čtyř příznaků (hlídat / není skladem / brzy expiruje / OK), zaškrtnutí se ukládá okamžitě, bez potvrzování. Pole „Hledat položku…“ nahoře nabízí došeptávání i pro dlouhé seznamy, tlačítko „Zobrazovat pouze nedostatkové položky“ seznam dočasně zúží jen na to, co je potřeba doobjednat.

Tlačítko „Seznam položek k objednání“ shrne všechny nedostatkové položky do jednoho přehledu, který jde rovnou vytisknout nebo poslat dodavateli.

Appka umí vytisknout denní nebo týdenní pohled — otevře se v novém okně prohlížeče, odkud jde normálně vytisknout nebo uložit jako PDF. Appka to nabídne, jen když je zrovna zapnutý denní nebo týdenní pohled, ne měsíční.

Z detailu objednávky (i z Poslední objednávky a čekací listiny) jde vytisknout kartičku s termínem, případně ji rovnou poslat mailem — appka k datu doplní i zkratku dne v týdnu (Po/Út/St/Čt/Pá). E-mailová varianta má vždy předmět „Termín návštěvy“ a appka k mailu přiloží .ics soubor pro každý zaškrtnutý termín — otevřením appka pacientovi termín rovnou přidá do jeho kalendáře (Google, Outlook, Apple Mail). Zadá-li se u tisku přesně jednoho pacienta/rodiny e-mail, který appka u pacienta dosud neměla uloženou, po úspěšném odeslání ho sama uloží pro příště.

Tlačítko „Tisk poslední objednávky…“ v dialogu Tisk je předfokusované pro Enter a otevře náhled tisku rovnou, bez zaškrtávání v seznamu — hodí se těsně po založení objednávky. Stejně tak jde tisknout přímo z obrazovky Poslední objednávky (viz kapitola výš).

Zkuste appku spustit znovu souborem Spustit.bat ve složce appky. Appka běží jen na tomto počítači (adresa appky funguje jen tady, ne z jiného zařízení, pokud si sami nezapnete vzdálený přístup — viz kapitola „Vzdálený přístup z mobilu“ výše) — pokud appka po spuštění neběží, zkontrolujte, jestli mezitím neběží ještě jedna její kopie.

Nejčastěji jde o den, který appka nově vyhodnotila jako státní svátek nebo naplánované volno — appka pak objednávku označí jako čekající na přeobjednání, ne že by ji smazala. Appka na to sama upozorní bannerem s možností termín přesunout.

Ne — appka běží celá lokálně na tomto počítači, data appka ukládá do souboru na disku, žádné internetové připojení appka k běžnému provozu nepotřebuje.

Jde o objednávku patřící té druhé roli (lékaři nebo hygienistce) — appka jméno i zkratku výkonu barví do šedi, aby cizí objednávky nepoutaly tolik pozornosti, ale zůstaly čitelné (viz kapitola Role a přihlášení výš).